上门服务显真情 真诚服务暖人心

来源于:交电集团 日期:2023-11-06 浏览:181

       为顾客提供亲情化服务一直是双辽华生电器追求的目标,要求全体员工时刻秉承华生服务“三做到”原则,耐心倾听顾客需求,坚持以亲切和专业的服务为顾客解决问题。

       10月28日,双辽华生电器物流送货师傅吴德成为家住华府小区11层的张阿姨送电视和冰箱,因电视机体积过大,无法进入电梯,吴师傅便和同行的直销员吴学超一步步将电视扛上了11层楼,第一时间将家电送到顾客家中,张阿姨十分感动,对华生的服务赞不绝口,当得知顾客家中原来的旧冰箱需要放到楼下的车库里,吴德成和吴学超二话不说,就将旧冰箱运送到楼下,令张阿姨又开心又感动,她连声感叹:“真是感谢你们,这旧冰箱我还想着花钱找力工往下扛,没想到你们华生的服务这么周到,谢谢你们!我给华生点个赞!”