-
低温整改保民生 用心服务树品牌
2024-04-22
近日，华生集团四平热力铁西公司各基层部门有序开展低温整改工作。根据冬季运行期不热户记录，在非运行期为其进行低温改造，改善室内温度，助力用户在下个取暖期温暖过冬，提升用户生活质量，树立公司品牌形象。
了解详细 -
-
暖心服务不停歇 为民解忧在行动
2024-04-16
4月12日，华生集团四平热力铁西公司阳光所接到安全局2号楼用户求助，用户家中自来水有漏水的地方，请求热力师傅帮助维修。虽然自来水维修不在热力维修服务范围内，但本着优质服务标准，力求为用户提供相关便民服务的工作原则，维修技师韩亮第一时间赶到用户家中帮助解决问题。
了解详细 -
社区宣传 创新思想 举一反三 加大力度推行燃气保险业务
2024-04-16
为响应市应急管理局号召，切实提升用户安全用气意识。4月11日，华生燃气集团东平营业所联合北门街道开展了工商户燃气安全专题培训会，现场对北门街道所属各社区的餐饮商户负责人进行天然气安全知识培训。
了解详细 -
-
低温改造不打烊 定制服务暖人心
2024-04-16
4月初，华生集团四平热力铁东公司东星所针对辖区供热期间用热户反映室内低温问题，逐户分析冬季低温原因，并采用“定制化”服务，建立一户一档低温改造计划。
了解详细 -
专业技术解难题 用心服务树榜样
2024-04-16
4月2日傍晚，华生集团四平热力铁西公司电大所辖区的建行小区门卫室暖气设施突发漏水，因物业没有专业的水暖维修师傅，为快速解决问题，避免安全隐患，紧急向电大所寻求帮助，当班维修技师孟德刚和张博立即前往查看，发现是管线弯头腐蚀严重出现裂痕所致，维修师傅关闭阀门，对暖气进行泄水，帮助更换弯头。
了解详细 -
全力整改低温户 保障用户住上“暖屋子”
2024-04-16
3月27日，华生集团四平热力铁西公司新城所对富民11号楼一用户进行低温改造，该户四面邻居皆不用热，是典型的“悬空户”，维修技师张洪波和魏子迪在用户原有的供暖设施下，为用户增加一套供暖环路，加装新型暖气片，管道井内重新焊接丝头，热熔连接室内管线。
了解详细 -
心系群众办实事 为民解忧献真情
2024-04-15
3月20日，华生集团四平热力铁东公司东安所站长苏田雨接到兴旺小区2号楼顶楼一用户打来的表扬电话，以此表达对维修技师刘喜臣、柴洪波心系群众冷暖，帮助解决供热问题的感激之情。
了解详细 -
珍惜所托 用心服务好每一位顾客
2024-04-15
3月18日，华生电器客宣经理接听电话，了解到是一名在外地工作的孩子想给父母购买一台冰箱，但是家里是老小区，还是步梯，询问华生电器能否将机器送到，客宣经理当即表示可以。
了解详细 -
-
秉承服务理念 用心传递温暖
2024-04-15
3月11日商场刚刚营业，一位特殊的顾客来到手机柜台，手机部员工热情接待，但顾客情绪激动用韩语与员工沟通，看到顾客着急的状态，张立武立即求助门店朝鲜族员工崔香兰。
了解详细 -
为民服务解难题 乐于助人传美德
2024-04-15
3月10日，华生集团四平热力铁西公司迎宾所的名苑雅居小区一位用户家中厨房下水管线漏水，正打算外出找维修师傅时，恰巧看到维修技师崔佳手中拿着维修工具，用户便上前询问是否能帮助维修下水管。
了解详细 -
-
-
-
春节走访解民忧 心系民生品德高
2024-02-26
2月18日，华生集团四平热力铁西公司新城所辖区教师楼用户为站长赵海刚送来一封感谢信，张先生用一首诗赞扬了赵站长心系民生的高尚品德，尽职尽责的工作态度。
了解详细 -
为民解忧办实事 当好用户“贴心人”
2024-02-04
2月1日晚，华生集团四平热力铁西公司建新所维修师傅们在四中10号楼处理用户报修后，发现开放式楼梯楼道有积雪，不但让通行楼道变窄，随着天气温度变化结冰后，更是极易滑倒，会给楼内居民出行带来较大的安全隐患
了解详细 -
用热情与专业 提升成交率
2024-02-04
近日，华生智能电器前置工程业务经理徐钰杰，接到御翠豪庭小区王先生打来的电话，要购买新家电，因是更换不想重新动工，想请店里专业人员上门量尺，根据现有尺寸进行购买。
了解详细 -
-
关爱孤寡老人 向社会奉献爱心
2024-01-29
为进一步落实优质服务工作，保障用户供暖需求，1月23日，华生集团四平热力铁东公司东安所对辖区内孤寡、独居、生活困难的老人进行了服务走访。在走访过程中，维修师傅帮助老人们检查供暖情况，对温度偏低的老人家中主动帮助进行处理。
了解详细 -
高效为民解忧 传递暖心温度
2024-01-22
1月17日下午，华生集团四平热力铁西公司阳光所辖区内社保小区1号楼商网用户，室内供热管线让老鼠咬坏造成漏水，用户知道室内供热设施归产权人自己负责维修，但是在短时间内找不到水暖工，情急之下求助到阳光所的维修师傅，韩亮和吕成博得知此事后，马上主动为用户更换室内漏水管线，解用户燃眉之急。
了解详细 -
无私援助修漏点 默默奉献保供暖
2024-01-22
1月15日，华生集团梨树热力惠心班接到报修电话，用户称粮食车队家属楼楼道漏水。维修人员及时赶到现场，发现是进户的弯头老化造成的。因该段管线的维护归用户负责，关闭阀门后维修人员敲开了用户的门，开门的是一位年近70的老大爷，听力还不太好。维修人员主动服务，熟练地将漏点修复，及时恢复供暖，并将楼道内的水清理干净。
了解详细 -
-
-
-
工作负责为百姓排忧解难暖民心
2024-01-02
华生集团四平热力铁西公司仁兴所辖区内华展金街E座用户家把大山，四周邻居皆不用热，是典型的“悬空户”，室内温度不理想。仁兴所所长张宏明，多次与用户沟通联系，出具低温改造方案
了解详细 -
服务有温度 用心保供暖
2024-01-02
12月26日，华生集团四平热力铁西公司电大所站长谷雨到市开发1号楼4单元一用户家中，对室内进行测温，了解室内暖气改造的效果，用户满面笑容，表示室内温度明显改善，并对热力公司的服务给予高度的赞许。
了解详细 -
服务踏实贴心 为用户排忧解难
2024-01-02
12月24日，新城所江南世家小区26号楼1单元用户报修不热，经检查，用户的PPR管线是新楼入户时安装的，至今未更换，地埋管线已经出现了粉化和轻微渗漏，室内7组散热器片共计28个90°弯头，弯头多导致水流阻力大，导致室内不热。
了解详细 -
尽职尽责完成改造全心全意服务用户
2023-12-25
12月21日，华生集团四平热力铁西公司建新所鑫鼎小区1号楼12楼用户报修不热，用户强调家里有上幼儿园的孩子，希望热力公司尽快帮助解决。
了解详细 -
-
警企共建助发展及时抢险见真情
2023-12-18
12月13日，白山市公安局江北分局带着一面锦旗来到白山热力对江北分公司全体工作人员表示感谢。据了解，江北分局位于72#号站，供热初期，由于该楼管道老化严重，注水时管道多处漏水。
了解详细 -
-
-
为民服务做好事 文明善举暖人心
2023-12-04
12月1日，华生集团四平热力铁西公司阳光所维修技师韩亮到用户家处理低温过程中，用户家坐便器漏水，请求帮助维修，经过仔细检查，发现是坐便器下方零件损坏，由于漏水点在坐便器后方，韩亮紧贴洗手间墙壁，半跪在地上帮助更换新的零件。面对维修师傅无私的帮助，用户表示万分感谢。
了解详细 -
以雪为令及时行动 保障出行业主赞誉
2023-11-27
入冬以来，随着气温降低，已连续下了几场大雪。为了方便小区业主安全出行，华生龙廷物业时刻关注天气变化，全员以雪为令，在降雪后第一时间开展园区清雪工作。凛冽的寒风吹在脸上，如刀割一样，但这丝毫没有影响到大家的热情，龙廷物业员工拿着扫雪工具，卯足力气，顶着风雪为业主开辟道路，保障业主安全通行。
了解详细 -
-
热情服务无私奉献 排忧解难寒冬送暖
2023-11-27
11月23日，华生集团四平热力铁东公司东星所迎来了一位年迈、身患重病的老人，他诚恳的向郭佳站长及维修师傅送上大红锦旗，感谢他们无私的帮助。
了解详细 -
关爱孤寡老人 传递华生温暖
2023-11-27
为弘扬中华民族传统美德，关心关爱辖区孤寡老人，传递华生温暖，11月23日，华生集团四平热力财务部王丹与电大所所长雪成、站长谷雨一同到军分区小区苏阿姨家，为她带去猪肉、烤鸭、水果等慰问品。
了解详细 -
尽职尽责服务贴心 攻坚克难尽显担当
2023-11-20
11月17日，华生集团工程公司热力项目部收到一面由九州一品开发商代表送来“尽职尽责服务贴心 攻坚克难尽显担当”的锦旗，表达对工程公司各位领导和施工人员的感谢之情。
了解详细 -
-
优质的服务 简单的认可
2023-11-20
11月15日，家住华生附近的包女士旧洗衣机损坏无法使用，来到华生三楼购买一台洗衣机，但要求购买后马上送货，并把家里的特殊情况与直销员吴学超诉说。
了解详细 -
心系用户保民生 尽职尽责获赞扬
2023-11-20
11月14日，国税小区6号楼一位七十多岁的老人来到华生集团四平热力电大所，为维修技师孟德刚和徐秀彪送来一封手写感谢信，表达对两位师傅及电大所全体人员的感谢之情。
了解详细 -
-
红彤彤的感谢信 暖暖的供热情
2023-11-06
11月1日，家住名苑雅居的一对八十多岁老夫妇来到迎宾所，为站长郑鑫及班组的维修师傅送来一封感谢信，表达对迎宾所服务的认可与感激之情。开栓供热后，老人家中因地热管线产气导致不热，到迎宾所寻求帮助，站长郑鑫耐心接待，当日中午维修人员便到用户家中，对管线进行排气处理。
了解详细 -
克服困难完成连户 守护百姓温暖过冬
2023-11-06
10月29日，华生集团四平热力新城所维修技师高世文、王纪明为阳光新城B12号楼2单元商网连户。由于此楼商网的进户管线都在地沟内，高世文戴着头灯和口罩钻进了狭小的井室，却发现地沟口由于长时间未清理，已经被污泥堵死无法通过。
了解详细 -
上门服务显真情 真诚服务暖人心
2023-11-06
为顾客提供亲情化服务一直是双辽华生电器追求的目标，要求全体员工时刻秉承华生服务“三做到”原则，耐心倾听顾客需求，坚持以亲切和专业的服务为顾客解决问题。
了解详细 -
高风亮节显品德 拾金不昧华生人
2023-10-30
四平华生电器厨电部业务经理王欢送货途中，在金地华章小区门口拾到一部苹果手机13Promax，怕丢失者着急，在原地等待15分钟无果，王欢便先带手机继续送货，半小时后，接到失主焦急的电话，王欢便早早在约定地点等待
了解详细 -
真诚服务暖民心 服务为民获称赞
2023-10-24
10月19日晚17:14分，东方所二站收到家住顺达东樾府小区10号楼4楼70多岁李奶奶的感谢信。她步履蹒跚的赶来，只为感谢维修技师尚力伟的热心服务。
了解详细 -
物业服务及时 获得业主赞誉
2023-10-16
10月13日早，四平华生龙廷小区10号楼业主秦女士一人在家时，突发疾病。值岗保安黄英杰，第一时间帮忙叫车，及时将业主送到医院进行救治。物业服务到位，在业主有需要时及时出现，帮业主排忧解难，让秦女士感动，特意在单元业主群内点赞龙廷物业保安。
了解详细 -
紧急时刻伸援手 暖心服务显真情
2023-10-16
10月12日晚6点，家住新月小区1号楼用户的室内暖气放风突然断裂，由于供热系统已经注水，暖气里的水瞬间喷涌而出，家里只有年迈的母女二人。正在附近维修的师傅王家亮、李浩岩、张云飞三人立即赶到现场，张云飞骑电动车帮用户买水暖件，另两位师傅关闭进户阀门，帮用户清理室内污水。
了解详细 -
-
-
-
-
-
用心服务用户 用情以解民忧
2023-09-25
9月19日下午，家住物房小区21号楼的用户给华生集团四平热力迎宾所所长柳力文打来求助电话，电话里，用户急切地描述着家里暖气漏水情况，她希望柳所长立即派人处理。
了解详细 -
热心解难题 温暖用户心
2023-09-18
9月14日清早，红军楼的一位97岁老人打电话到华生集团四平热力铁西公司电大所寻求帮助，老人表示家中暖气管线突然漏水，担心水流越来越大，影响室内安全，造成财产损失，希望电大所能够帮忙检查下具体原因。
了解详细 -
做好优质服务 赢得好口碑
2023-09-18
9月11日，华生电器冰洗部销售顾问王君在征得领导同意后，带领三名员工上门为高端套购客户举办入住仪式。这位客户是华生的老顾客，新房装修后，全套家电均是在华生购买的高端产品。
了解详细 -
用真心服务业主 好保洁赢得赞扬
2023-09-12
9月5日，四平华生龙廷小区15号楼2单元业主陈阿姨在其所在单元业主群内，实名为保洁员陈秀清点赞，并得到群内业主积极跟赞。 陈阿姨在群内这样讲道：“15号楼2单元保洁员真是个好保洁员，有爱
了解详细 -
提供上门收费服务 真情温暖特殊群体
2023-09-12
9月6日，梨树热力客服专员高秀婷和倪爽来到林业局北楼一用户家中，为用户提供上门服务。据了解，该用户是一位独居老人，虽然正处在收费宣传繁忙期，但考虑到老人年纪大了，腿脚不利索，出门不方便，难以完
了解详细 -
快速理赔显诚信 真诚服务暖人心
2023-09-12
9月5日，华生燃气集团收到用户唐女士赠送的“燃气保险理赔高效 华生服务热情周到”锦旗，感谢燃气家财险高效快捷的理赔服务。 自2023年7月6日燃气集团保险开售以来，得到了广大市民的支持，华生
了解详细 -
克服困难完成改造 确保用户温暖过冬
2023-09-12
四平热力建新所辖区的招待所2号楼是一座建成30余年的老楼，近期，住在1单元的用户找到建新所所长林成，表示他想彻底维修一下室内供热设施。用户强调，近几年很多邻居陆续都搬走了，他成了悬空户，所以想趁
了解详细 -
脚踏实地干实事 真情服务为百姓
2023-09-04
8月24日，华生集团工程公司热力项目部在铁东一马路南区主线施工时，一位80多岁的老大娘找到班组人员寻求帮助，家里正在装修改造，拆除的水泥板需要搬出去，扔到很远的指定位置，但家里只有她和盲人儿子两人在家，都没有能力将水泥板搬出去，见热力项目部班组在这施工，便询问能不能帮她把室内装修拆除的水泥板搬出去。了解情况后，班组人员放下手中工作，与老人来到家中，将水泥板一块一块地搬运完毕，老人非常感激，拿出金钱和香烟作为报酬，被大家委婉地拒绝了。老人激动地说：“遇到你们，真是我的福气，你们真是好人啊！”。
了解详细 -
服务到家 送“礼”上门
2023-09-04
8月28日，华生集团四平热力铁东公司东路所二站在美好雅苑小区进行微信缴费宣传活动时，接待了一位75岁的老人，老人去年患上半身不遂的毛病，半边身体不协调基本不能动，在下楼遛弯锻炼时，看见热力到小区进行微信缴费付赠品的宣传活动，于是上前咨询，站长郭修文了解情况后，仔细帮助老人绑定热费卡，又详细核对住户信息，并且帮助老人进行微信缴费，因老人一只手不好使，另一只手还要扶着拐杖，就委派维修师傅吕世和帮助老人将礼品送回家中，老人一字一句慢慢的说到：“这回不用打车到七马路缴费了，谢谢你们”。
了解详细 -
危难之时伸援手 业主群内表感谢
2023-08-28
家住四平华生龙廷小区16号楼的业主崔大爷，患有脑血栓后遗症，老伴崔阿姨每天都会用轮椅推着他在园区溜达，8月21日上午，老两口在园区溜达时，崔阿姨突然晕倒在地，行动不便的崔大爷万分焦急，华生龙廷物业保安李永泽和保洁侯淑霞，赶紧小跑几步上前查看情况，他们一人拿着东西推着崔大爷，一人扶着浑身无力的崔阿姨，将两位老人送回家，并告知房管刘胜男让其帮忙联系业主家人。
了解详细 -
-
-
快速响应用户需求 用心服务播撒温暖
2023-08-14
8月8日，金地华章二十二号楼一位用户为电大所送来一面锦旗。该用户地热环路少，室内面积较大，装修时还铺设了地板，导致室内温度一直不理想，为改善室内温度，用户找到了华生四平热力电大所。
了解详细 -
贴心暖心办实事 排忧解难受赞扬
2023-08-07
华生集团四平热力电大所辖区华宇B15号楼商网早餐店店主反映，连续两年温度不好，希望电大所能帮忙查找低温原因。在与用户达成一致后，高磊、胡卫国、白晓岚三位维修师傅为用户实施了低温改造。
了解详细 -
-
-
服务用户解难题 暖心行动获表扬
2023-07-24
7月21日，华生集团工程公司热力项目部在进行一次网改造施工过程中，一位老者，费力的推着轮椅，带着恳求的眼神说：“不好意思打扰一下，想问问，能帮我焊接一下轮椅吗？”。面对老人的诉求，焊工师傅停下手中的工作，上前与之沟通了解情况。
了解详细 -
为民解忧获称赞 优质服务送锦旗
2023-07-24
7月20日，梨树县盛鑫快餐老板朱先生带着一面印有“为民解忧，优质服务”的鲜红锦旗来到梨树县华生燃气有限公司，表达对综合技师阴立武的深深谢意。
了解详细 -
用户的满意和认可 就是我们最大的动力
2023-07-24
7月17日，华生集团四平热力建新所四位维修技师到人民银行小区2号楼，为用户实施低温改造。用户住在二楼，一楼是车库，常年不用热，导致二楼用户室内温度受到了影响。为了从根本上提升温度，用户想将原有老式散热器片全部拆除，更换新式散热器片。
了解详细 -
供热用户一家亲 为民服务显担当
2023-07-24
7月17日，华生集团梨树热力天阳班维修技师李长江，正在辖区保健院楼修砌楼宇门前台面。前几天维修人员在小区检修时，该单元的一位老人向天阳班站长王武反映，来到雨季，楼宇门前经常积水，单元居住的多数为上了年纪的老人，出行十分不便，他就曾经不小心滑过一跤。正所谓说者无意，听者有心，王站长赶上晴天，借助修复路面的契机，安排人员对老人说的单元进行修砌。
了解详细 -
雨中撑伞暖人心 业主感动送赞誉
2023-07-24
家住华生龙廷小区1号楼的业主王阿姨患有脑血栓，行动不便，为了加强锻炼，白天儿女上班时老人总会在园区独自一人遛弯。7月10日下午，遛弯锻炼时，天空下起了小雨。华生龙廷物业万能工祝振宇，在维修完回物业的路上看到了这一幕，赶紧小跑几步追上老人，把手中的伞全遮在老人身上，他自己却在伞外淋着雨。
了解详细 -
高质量定期回访 赢得顾客赞誉
2023-07-24
7月9日，华生电器冰洗销售顾问管庆庆上门对一年前购机顾客进行回访，交流过程中，管庆庆详细询问顾客在使用过程中遇到的问题，并做耐心解答，同时主动为顾客检查机器周身有没有异常，及早发现问题。
了解详细 -
一次成交后 一生做朋友
2023-07-10
清风明月，艾叶幽香，端午前夕，暖心行动。华生电器在端午佳节来临之际，为回馈老顾客，进行了上门送鸭蛋的服务。本次上门共计42位顾客，反响热烈，很多顾客表示出乎意料，购物结束后还能收到暖心礼品，是第一次经历，深深体会到了华生企业的人情味，纷纷表示出对华生智能电器的认可和肯定。此次活动建立了员工和顾客粘性，同时员工对“成交只是起点，服务没有终点”这句话的含义有了切身的体会。
了解详细 -
爱老助老心系群众 热心细心为民解忧
2023-07-10
7月3日上午，华生集团四平热力铁西公司新城所辖区内一位用户顶着酷暑高温送来锦旗，以表达对新城所一站站长巩文烺帮助其维修室内暖气的感激之情。
了解详细 -
-
用辛勤的汗水 赢得用户认可与信任
2023-07-10
炎炎夏日，酷暑难耐，但也没阻挡热力人为用户服务的脚步。6月27日，四平热力铁西公司电大所维修技师来到宏泰第一城小区，为11号楼用户进行室内设施改造。此用户去年低温，维修师傅根据站长提前制定的改造方案，为用户增加了5组散热器片。
了解详细 -
粽叶飘香迎端午 物业业主一家亲
2023-06-30
在端午节即将到来之际，为了丰富业主的精神文化生活，6月15日上午，四平华生龙廷物业联合站前街道海丰园邮局举办了以“粽情六月，感恩邮你”为主题的包粽子业主联谊活动。
了解详细 -
热心细心扬善举 助老服务暖人心
2023-06-25
5月26日，四平热力铁西公司新城所阳光新城小区用户送来一面锦旗，感谢新城所维修技师们主动帮助家里老人维修供热设施，他们热心细心的服务让用户感动不已。
了解详细 -
-
-
-
小井盖大民生 守护百姓脚下安全
2023-06-17
作为民生行业，不仅要保障居民用户冬季室内供暖需求，更要将供热安全落到实处。为打造安全、舒适的居住环境，四平热力铁西公司定期组织排查辖区内窨井盖。
了解详细 -
管家服务暖人心 业主认可表谢意
2023-06-17
4月3日，华生龙廷小区1号楼业主曲先生一大早提着一大袋饮料来到物业，送给物业管家孙阳及工作人员。孙阳在向业主表示感谢的同时，第一时间将饮料退还给了曲先生。
了解详细 -
不辞辛苦连夜抢修 保民用热践行初心
2023-06-10
3月13日，电大所鑫宇国际小区9号楼一商网用户室内立杠年久腐蚀严重，出现漏点，为保障用户用热安全，同时减少对用户供暖的影响，电大所连夜进行抢修，正在休班的焊接技师赵春起主动结束休息，参与到漏点焊接工作中。
了解详细 -
用心用情做服务 主动帮扶解民忧
2023-06-10
3月2日下午，爱民所维修技师来到空军家属楼49号楼一用户家中，为其进行低温改造，更换室内老旧的暖气设施，改善室内温度，为用户打造温馨舒适的居住环境。
了解详细 -
推行上门服务活动 真心践行优质服务
2023-06-03
为做实做细优质服务工作，更好的打造华生品牌，2月13日开始，四平华生智能电器持续开展上门维护服务专项活动。经过与顾客预约，服务小组人员带好工具和鞋套，上门清洗空调。
了解详细 -
-
-
关注特殊用户安全无声交流暖心田
2022-07-16
服务公司新华区抄表安检员程雪按计划周期对河畔美墅25#安检时，发现始终联系不到3单元的一位用户。由于程雪是入职一年的新员工，对该用户情况不了解，于是询问邻居得知，该用户是新搬来的一个年轻的聋哑人，通过邻居她加上了该户的微信，并约定了抄表安检的时间。
了解详细 -
关注特殊用户群体 献爱心送温暖
2022-05-12
在母亲节即将来临之际，为弘扬中华民族的传统美德，践行华生集团关爱用户、回馈社会的企业文化特色，5月7日燃气集团服务公司对辖区内特殊用户群体中的女性用户进行“献爱心、送温暖”的家访活动。
了解详细 -
疫情防控忠值守 热情服务暖人心
2022-05-12
近日，四平市铁西区站前街道海丰园社区李主任和网格员王鹤燊来到四平华生龙廷物业，亲手将一面印有“疫情防控忠值守，热情服务暖人心”的锦旗送到了四平龙廷物业经理付殿革手中。
了解详细 -
急企业之所急 保企业复工复产
2022-04-25
随着四平市关于统筹疫情防控和经济发展的决策部署，部分企业正在陆续复工复产，燃气集团在“抗疫情、保运行”两手抓的同时，为市区内生产运行的企业提供坚定的保障服务。 4月21日，泰安区维修班长咸志伟接到四平市金恒建材公司生产厂长电话称，由于订单等特殊原因，该企业经请示市政府特批已于前几天处于闭环管理生产，封控前锅炉间内充值的流量计气量已用完，现请求燃气工作人员将锅炉间内的另一条备用线路进行开启，以保障生产运行。咸班长立即向主管领导汇报，并带领维修技师赶往现场。在现场，咸班长一边指挥技师进行切换管线关闭原使用的流量计，一边联系客服中心进行气费充值。在最短的时间内，成功地为金恒建材公司解决了生产难题，保障了企业顺畅用气。 燃气集团对于疫情管控期间各类工企用户出现的问题，按照“特事特办、急事急办”的原则，做到即时办理、立即运行，及时为企业提供便利，确保企业按时复工复产，为恢复四平经济振兴助力！
了解详细 -
-
-
抗击疫情 华生燃气提供便民服务
2022-04-03
为解决用户疫情期间充值难题，3月29日，在公司领导的紧密布置下，由服务公司当班维修技师组成义务服务队，分区域、分时段地对全市各小区开展“我为群众办实事”的活动，利用充值宝为气量不足1立方的用户现场办理燃气缴费业务，为广大市民安心居家抗疫提供充足的后勤生活保障。在充值现场，用户拿着燃气卡，由做好防护的维修技师在大门外现场充值，此举受到用户的一致赞扬。用户说，在大疫大灾面前华生燃气人从未退缩，始终把用户的事情放在第一位，永远冲在第一线，华生燃气的优质服务工作真是四平市民营企业的典范。
了解详细 -
-
-
工作快捷高效 服务热情周到
2020-07-15
7月8日，四平热力迎宾所维修一班收到四平城区联社送来的锦旗，对维修一班在地下增设切断阀对局部腐蚀管线进行修复，避免今冬供热突发漏水给其带来损失表示感谢。
了解详细 -
-
-
白大娘：这个维修工人比亲人还亲
2020-07-03
“感谢闫函，这小伙子非常好，我家老张都管他叫儿子，多年来一直照顾我们的生活，还总关心我们，帮助我们……”6月21日，家住华亿紫禁城8号楼1单元的白大娘来到华生燃气集团服务公司，为泰安辖区维修工闫函送来一面印有“为民服务、热情周到”字样的鲜红锦旗，感谢闫函一直以来对她和家人的照顾。
了解详细 -
端午节临近 四平热力为独居老人送温暖
2020-06-22
6月19日，四平热力铁西公司迎宾所负责人与前锋社区工作人员来到春光逸园小区新民2号楼，看望慰问独居老人田大娘，不仅为田大娘送去慰问品，还给田大娘带来久违的问候与欢笑。
了解详细 -
独居老人为维修工送去“特殊”感谢信
2020-06-22
6月17日，家住龙腾花园的李大爷为华生燃气集团服务公司泰安辖区的维修工赵春刚、王晓明送来一封“特殊”的感谢信，表达了李大爷真诚的心和真挚的情。
了解详细 -
华生精神值万金 拾金不昧暖人心
2020-06-17
6月9日下午，刘女士来到四平热力爱民所，给维修工李洪奇、孙荣辉赠送一面印有“华生精神值万金 拾金不昧暖人心”的锦旗，对两位员工拾金不昧的精神表示高度赞扬和感谢。
了解详细 -
-
花甲大娘给三位维修工送感谢信
2020-04-23
4月14日，家住铁西区北沟小区401号楼的甘大娘带着一封亲笔书写的感谢信，送到华生燃气集团服务公司，对维修人员牛大志、王辉、刘振中三位优质高效、热情周到的服务表达感谢。
了解详细 -
-
“为客户着想，华生人真是好样的！”
2020-04-09
3月30日，华生燃气集团服务公司泰安区收到铁东区南四马路小区万先生送来的锦旗，表达对维修工赵春刚、赵奎伟、蔡凤昕、刘钊四名同志的感激之情。
了解详细 -
-
抗击疫情人人有责 坚守岗位为民服务
2020-03-19
自新型冠状病毒肺炎疫情出现以后，白山热力员工坚守工作岗位，认真履职,战疫情、防风险、保运行、护稳定，以高度的政治责任感和使命感，做好市区供热保障和疫情防护工作。
了解详细 -
-
贯彻优化营商环境要求 提高供热入网工作效率
2019-08-22
为贯彻落实吉林省优化营商环境要求，推进四平市供热入网改革工作，8月14日，四平市政务服务和数字化建设管理局组织召开关于四平市供热入网改革工作会议，四平热力工会主席马芳安应要求参加此次会议。
了解详细 -
-
-
-
-
助人为乐不留名 华生热力有真情
2019-08-01
7月22日上午，四平热力铁西公司迎来了两位步履蹒跚的老人，老人激动地要寻找那位不知名的热力人，表达自己的感激之情，接待人员了解情况后引领她们到李君经理的办公室。
了解详细 -
-
-
四平热力铁东公司现场办公受好评
2019-07-20
7月12日-13日，四平热力铁东公司副经理赵星斗利用周末和晚下班时间，组织员工到龙腾花园小区现场办公，为热用户办理微信缴费、付赠品等服务。
了解详细 -
84岁朱阿姨写表扬信感谢维修工 “谢谢热力人，你们辛苦了！”
2019-07-20
近日，用户朱阿姨亲手将一封感谢信送到了四平热力有限公司铁西公司，表达对铁西公司建新所维修工杜树成的感激之情。
了解详细 -
临危不惧的华生燃气人
2019-07-05
6月27日晚8时许，正在办公室做月末报表的技术员宋辉冰听到楼下维修工大喊“着火了”，他立即放下手中的工作同当班的维修工丁仁伟、刘汉伟跑到和平所附近的北沟小区中房3号楼失火现场。
了解详细 -
真情服务为用户 廉洁自律获赞扬
2019-06-26
6月20日，来自滨河新苑的王阿姨将一面印有“工作认真负责 真诚服务百姓”的锦旗送到华生燃气集团和平所副所长姜浩手中，表达对维修工刘汉伟工作认真负责的感激之情。
了解详细 -
-
拾金不昧 传递华生正能量
2019-06-19
“谢谢你，要不是你，我新买的苹果手机就丢了，估计又要花几千元钱去买了！”“没事儿，换做其他人也是会这样做的。”这是6月12日下午发生在四平热力铁东公司客服大厅的一段对话。
了解详细 -
-
-
微信交热费方便你我他
2019-06-10
6月1日—2日，铁东公司员工主动放弃休息时间，纷纷走向街道、小区、商场及公共汽车站点等人员密集场所开展微信缴费宣传活动，力争把好消息传递给每一位热用户。
了解详细 -
-
-
-
倾情用户 服务暖人心
2019-05-11
5月7日，华生燃气集团生产安全部和华生集团工程公司分别收到四平市志城中央广场大型商业综合体负责人馈送的锦旗，表达对燃气人优质、高效倾情服务的感激之情。
了解详细 -
-
“虚惊一场”展现华生责任
2019-05-06
4月29日早上7：00，华生燃气新华所抄表安检班长阚丽霞在送女儿上学的路上，驱车行驶至中央东路附近时，发现一辆车牌为吉CT16XX的出租车顶灯频繁闪烁“我被打劫，请报警！”的字样。
了解详细 -
华生商贸公司荣获公主岭市五一劳动奖状
2019-04-27
4月26日，2019年公主岭市“五一”国际劳动节表彰大会在响铃宾馆二楼会议室隆重召开。为表彰先进、发挥榜样的示范带头作用，传递奋进奋发的正能量，经公主岭市总工会研究决定，对先进单位、先进集体和先进个人进行表彰。会上，华生商贸公司荣获公主岭市五一劳动奖状荣誉，商贸公司三江大厦于洪新荣获个人五一劳动奖章荣誉，华生商贸公司一定珍惜此荣誉，再接再厉，在新时代创造新业绩、做出新贡献。
了解详细 -
开展燃气安全知识竞赛
2019-04-22
为了进一步普及燃气安全知识，提高老年人的燃气安全防范意识，4月18日，华生燃气行政部、新华所来到四平市老年大学开展了以“关爱老人，从关注燃气安全开始”为主题的燃气安全知识竞赛活动。
了解详细 -
-
-
-
联合社区争做志愿者 学习雷锋资助贫困户
2019-03-16
3月14日，华生燃气集团迎宾所联合地直社区组成志愿者服务队，来到二里小区政府7#楼特困户的家中，为特殊贫困家庭进行卫生清扫并送去了全新的棉被、床单被罩以及儿童衣物。
了解详细 -
-
优质服务
- 2024-04-22低温整改保民生 用心服务树品牌
- 2024-04-22以心交心 以行动打动顾客
- 2024-04-16暖心服务不停歇 为民解忧在行动
- 2024-04-16社区宣传 创新思想 举一反三 加大力度推行燃气保险业务
- 2024-04-16主动上门 暖人心
- 2024-04-16低温改造不打烊 定制服务暖人心
- 2024-04-16专业技术解难题 用心服务树榜样
- 2024-04-16全力整改低温户 保障用户住上“暖屋子”
- 2024-04-15心系群众办实事 为民解忧献真情
- 2024-04-15珍惜所托 用心服务好每一位顾客
Copyright © 2003-2028 华生集团, All Rights Reserved吉ICP备11005133号-1
吉公网安备22038102000324
邮箱：hsjtdwxc@163.com