华生员工大爱无疆 冒雪服务暖我心堂

来源于：交电集团 日期：2023-12-11 浏览：148

       12月5日，一位顾客带着一面印有“华生员工大爱无疆，冒雪服务暖我心堂”的锦旗到四平华生电器，赠送厨电部销售顾问付晨光。

       据悉，顾客刘女士在华生电器购买了一台科沃斯机器人，付晨光多次上门服务，教顾客如何使用。11月24日，顾客使用过程中又因机器不运作，联系了付晨光，当天雪下的特别大，付晨光报备部门经理后，冒着大雪前往家中，道路湿滑，行走中摔倒导致手腕扭伤，但依然准时来到顾客家中，耐心讲解使用方法，帮助调试。顾客手举锦旗对部门经理表示：“华生的员工是真的好，面对顾客需求无论在售前、售后都能够热情、贴心、耐心的服务，不厌其烦的冒着大雪上门帮我解决问题，还摔伤了手，真的特别感谢，锦旗虽小，凝聚真情，我一定要给付晨光，给华生优质服务点赞。”