加强企业与社区合作 提升用户满意指数

来源于：白山热力 日期：2024-02-04 浏览：116

       为了进一步了解辖区居民供热情况，提升用户满意指数，提高服务质量，白山热力惠民分公司经理于正鑫、站长刘龙韬分别到林丰社区、东庆社区、铁路社区等辖区社区进行走访。

       通过与社区主任的沟通，深入了解辖区居民近期供热情况，是否还有低温的用户，是否有需要解决的问题，改造后的热用户也会继续对室内温度进行跟踪，同时进一步提升派单效率，第一时间到用户家中处理，真正的为用户解决不热等问题。惠民分公司抓牢安全稳定运行、抓实优质服务，把工作热情变成服务温度，把“辛苦指数”变为用户的“幸福指数”，坚决打赢今冬保暖保供战役，确保辖区居民温暖舒适过冬。