认真负责服务到位 尽职尽责排忧解难

来源于：工程公司 日期：2024-05-13 浏览：296

       5月8日，华生集团工程公司热力项目部孙明班组收到一面“认真负责、服务周到、尽职尽责、排忧解难”的锦旗，对孙明班组优质服务工作表示认可。

       据了解，孙明班组在铁东区十一马路施工时，一位重庆鸡公煲小吃店老板前来求助，由于下水管道经常堵塞，疏通多次效果不佳，寻求帮助更换下水管道。孙班长了解情况后，带领组员查看情况，不怕脏、不怕累，拆除旧管道更换，经过不懈努力，最终成功解决下水堵塞的难题。商户老板邀请班组进店吃饭，又拿出烟和水作为答谢，但都被班组委婉地拒绝。

       孙班长表示：用户的每一件小事就是挂在我们心头的大事，面对用户的诉求，我们将全力以赴完成，不断提升服务质量，秉承着“用户至上”的工作理念，为用户提供更加优质、高效的服务。