助老年用户解难题 让民心工程更暖心

来源于：四平热力 日期：2024-09-18 浏览：164

       9月9日下午，华生集团四平热力新华所二站接到青年街98#用户的求助，称家中暖气漏水，接到电话后，维修师傅李长付马上到用户家中进行处理，关闭阀门放净暖气片中存水后，排查漏水原因，是暖气片上气包转换破损。

       李师傅义务为用户更换了损坏的零件后，交谈中得知，用户是八十多岁的老两口，儿女住处距离较远，有突发情况不能立即赶回家，李师傅又贴心地为老人将室内供暖设施进行检查，并告知老人，现在正是供暖准备阶段，各小区都已经开始陆续注水，有什么问题和困难马上联系热力，都会第一时间上门帮助解决。热力的维修师傅随时了解掌握辖区老年用户的生活状况，将关爱老人的举措落到实处，办好每一件民生实事儿，暖心周到地为居民打造温馨和谐的宜居环境。