华生售后工程师迅速响应 解决顾客空调故障

来源于：交电集团 日期：2024-12-09 浏览：170

       12月4日，华生电器的顾客家中空调突发故障，无法正常制暖。由于家中有老人和孩子，急需空调维持室内温度，顾客心急如焚，紧急联系华生售后部门。

       接到报修电话后，华生电器售后部经理王峰，第一时间安排经验丰富的售后工程师前往顾客家中检查。在确定空调外机出现问题后，售后部门迅速申请所需配件，即刻将空调外机拉回售后服务中心进行专业维修。顾客反馈，售后部门的响  应速度快，服务质量高，她十分满意，感谢售后工程师们为她和家人及时解决了空调故障问题，让她们在寒冷的冬季能够温暖居家。华生电器售后部门也表示将继续秉承“以顾客为中心”的服务理念服务百姓。