匠心服务解民忧 暖心行动获好评

来源于：白山热力 日期：2024-12-16 浏览：157

       12月8日，白山热力南平所83号站接到南平小区24号楼4单元用户报修，反映室内温度不佳。维修技师孟繁鑫、孙利波全面检查，供回水温度、供暖系统和设施无问题，发现影响室内温度的根源在于厨房窗户大，没有隔断且透风严重。考虑到用户为行动不便的80多岁老两口，二人主动提出免费提供塑料布并帮忙封堵。面对不规则且位于灶台上的窗户，他们克服困难，成功解决问题，室内温度随之提升。老人对他们的认真负责与贴心服务表示高度赞扬。他们以实际行动践行了企业优质服务精神，赢得了用户的信赖与好评。