四平热力多措并举 主动接受社会监督

来源于：网络 日期：2020-11-28 浏览：943

11月24日下午，四平热力召开班子扩大会，讨论研究《2020-2021年度取暖期有奖申报低温户、举报违规用热实施方案》，集团公司人力资源总监吴瑶到会并做重要讲话。

吴瑶总监在听取了《方案》汇报后，代表集团领导讲了三点意见：一是活动要贯穿供热工作的全过程并全面铺开，通过正面宣传引导，让更多的用户参与到活动中来；二是通过有奖申报低温户活动，真实掌握我市低温户情况，并作为今后的服务重点持续跟进，不能用奖励替代服务，对于因客观原因无法彻底解决的低温户，要通过赠送电取暖设施帮助用户温暖过冬；三是对于举报违规用热的居民，要舍得重金奖励，要在全社会营造窃热违法、窃热可耻的法制氛围。

会议在刘志敏总经理的主持下，对低温户室温的定位、低温户的确认、奖励的金额和奖励实施流程等重点环节进行了重新敲定，《方案》上报集团公司批准后将于12月1日正式实施。

近年来，四平热力始终把主动接受社会监督作为提升服务标准的重要渠道向全社会敞开大门，真诚欢迎社会各界监督，服务电话公布于众、测温情况时时上传等举措得到了市委、市政府的肯定和百姓的信赖。特别是自2018年以来，连续3年开展了“有奖申报低温户、举报违规用热活动”，对掌握全市低温户情况，严厉打击违规用热现象起到了一定的推动作用，但效果不明显、成效不突出，相信今年通过对《方案》的修订和完善，会进一步提高活动质量，达到预期目标。