热心解难题 温暖用户心

来源于：四平热力 日期：2023-09-18 浏览：202

       9月14日清早，红军楼的一位97岁老人打电话到华生集团四平热力铁西公司电大所寻求帮助，老人表示家中暖气管线突然漏水，担心水流越来越大，影响室内安全，造成财产损失，希望电大所能够帮忙检查下具体原因。虽然室内管件不在热力公司维修范围之内，但是本着及时为用户解决供暖难题的服务原则，焊接技师赵春起及时来到老人家中查看，发现是排气阀老化出现裂痕，发生漏水现象，赵师傅帮助老人更换排气阀，随后又对室内暖气设施进行仔细检查，确保用户正常用热。老人表示，因为室内暖气设施老旧，总会存在各种各样问题，每次求助电大所，你们都会及时赶来，细心处理，热心的服务温暖着我们用户的心。