专业服务暖民心 低温改造应民意

来源于：四平热力 日期：2024-08-19 浏览：229

       随着供热交费季的来临，交费赠品活动的温馨启动，华生集团四平热力东安所积极响应，特别关注到三中家属楼内一位年近七旬独居老人的求助。老人所在小区老旧，暖气管线年久腐蚀，出现不同程度的堵塞，去年供暖期，老人家的暖气片就出现半热半凉的困扰，因是供暖期就未整改。今年老人决定在交费前解决这一问题。

       得知老人需求后，管片站长苏田雨不顾工作繁忙，上门勘查，细心规划管线走向，为进一步提升供暖质量，还在原有设施基础上，贴心地在卧室与客厅各增设了一组暖气片。与老人耐心沟通后，并安排于三日后帮助进行室内改造。改造期间，维修师傅们充分体谅老人不便，无论是安装新暖气还是拆除堵塞严重的旧设施，都主动承担搬抬重物的工作。

       老人深受感动，连连称赞：“热力公司的服务真是既迅速又贴心！”，维修师傅离开时，老人双手合十，深深向维修师傅们鞠躬致谢，这一幕温馨而感人。他们的专业与热情，不仅解决了老人的实际困难，更以真情服务温暖了客户的心房。