热情高效暖人心 优质服务赢赞誉
来源于:交电集团 日期:2024-11-27 浏览:144
11月9日,一位顾客走进华生电器冰洗区,面露难色地在冰箱展示区徘徊。冰洗销售顾问刘艳丽敏锐地察觉到顾客的困扰,顾客表示,家中厨房空间有限,在选择冰箱时顾虑重重。
了解情况后,刘艳丽没有丝毫犹豫,当即决定为顾客提供上门量尺服务。她迅速安排好工作,带着专业的测量工具,跟随顾客来到家中,仔细测量厨房的可用空间,凭借丰富的经验和专业知识,为顾客精准推荐了既符合顾客家庭需求又能完美适配空间的冰箱款式。刘艳丽耐心细致的讲解和贴心周到的服务让顾客深受感动。顾客感慨地说:“本来买冰箱是件挺头疼的事,没想到在华生电器遇到这么热心、负责的销售顾问,不仅上门量尺,还帮我选到了这么合适的产品,真的太感谢了!”
刘艳丽的这一服务举措,不仅仅是一次简单的上门量尺,更是华生电器长期以来坚守的优质服务理念的具体体现。在竞争激烈的家电销售市场中,只有以顾客为中心,提供超越期待的服务,才能赢得顾客的信任与口碑。