员工上门服务获赞 传播服务好口碑

来源于：交电集团 日期：2024-11-27 浏览：149

       为做好优质服务，让顾客深度体验线下服务的独特优势。11月11日，华生电器视听部销售顾问朱英伟利用下班时间，主动前往顾客家中为其调试新电视。

       顾客月初购置了一台TCL85电视，但因不熟悉各项功能而感到困扰。员工得知情况后，第一时间主动上门，为顾客调试。调试过程中，耐心指导顾客如何使用各项功能，并详细讲解操作步骤。经过员工的细心服务，顾客终于能够熟练使用电视，并对华生的服务表示高度赞扬。此次上门服务不仅解决了顾客的实际问题，为顾客提供更加优质的服务，同时传播了华生服务好口碑。