顾客深情致谢 点赞贴心服务

来源于：交电集团 日期：2024-12-23 浏览：125

       12月17日下午，一对老年夫妇互相搀扶着来到双辽华生电器，亲手将一封表扬信送到办公室。交谈过程中，两位老人讲述了双辽华生电器冰洗部销售顾问吴学超、部经理张峰帮助他们调试新冰箱后，又无偿帮助他们搬运旧冰箱的经过，同时对两人热情周到的服务态度赞不绝口。

       老人讲到，在“双十二”期间，老两口在双辽华生电器购买了一台样机冰箱。家住商场附近，冰箱购买后需要跟老人一同到家。吴学超开票销售后，与张峰用小车把购买的冰箱推到家，并详细向他们讲解了冰箱的使用方法和日常养护注意事项。顾客表示想把旧冰箱搬运到楼下的库房里，但老人年事已高，家又住在四楼，无法搬运，两人随即将旧冰箱从家中运送至仓库存放。

       员工的举动令两位老人十分感动，在感谢信中写道：“从他们身上，我们看到现在年轻人助人为乐、无私奉献的精神，我们老两口为华生领导能够培养出这么高素质的员工竖起大拇指！”